Términos y Condiciones

Bienvenido/a a VibeTasking. Estos Términos y Condiciones ("Términos", "T&C") rigen tu acceso y uso del servicio VibeTasking (el "Servicio"), proporcionado por Xplosion AI, SL, con N.I.F. B26864538 y domicilio en Calle Pobladores 6, Esc 4, Planta 2, Pta 4B, 41900, Camas, España ("VibeTasking", "Nosotros", "Nuestro").

El Servicio se ofrece para actividades empresariales, profesionales o institucionales. El «Cliente» es la persona o entidad que contrata la suscripción; los usuarios autorizados actúan por su cuenta. Si contratas en nombre de una entidad, declaras disponer de representación suficiente. Al aceptar estos Términos mediante el mecanismo de contratación habilitado, aceptas también el DPA de la sección 7. Si no los aceptas, no contrates ni utilices el Servicio. La Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de datos y no sustituye el DPA ni constituye por sí sola un consentimiento para todos los tratamientos.

1. Descripción del servicio

VibeTasking es un servicio tecnológico consistente en un agente basado en chat e inteligencia artificial diseñado para automatizar tareas informáticas que los usuarios realizarían habitualmente en sus ordenadores. El Servicio te permite instruir al agente, a través de una interfaz de chat, para que realice tareas específicas en tu entorno digital, utilizando tu software, credenciales y siguiendo tus indicaciones. El Servicio está orientado principalmente a la automatización de tareas repetitivas o semi-repetitivas de carácter administrativo, contable u operativo habituales en ámbitos profesionales.

VibeTasking facilita recursos de formación y orientación, incluida su Academia y comunidad. Cada parte adoptará las medidas de alfabetización en IA que le correspondan respecto de su personal y de las personas que operen o utilicen sistemas de IA por su cuenta, considerando sus conocimientos, experiencia, contexto de uso y personas afectadas.

2. Cuenta de usuario

Para utilizar el Servicio, debes registrarte y crear una cuenta. Eres responsable de proporcionar información precisa y completa durante el registro y de mantenerla actualizada. Eres responsable de salvaguardar la contraseña de tu cuenta y de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.

3. Suscripciones, duración y renovación

Ofrecemos los siguientes planes de suscripción:

• Suscripción Mensual: Tiene una duración inicial de UN (1) MES desde la fecha de alta. Se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un mes, salvo que canceles tu suscripción antes de la fecha de renovación.
• Suscripción Anual: Tiene una duración inicial de DOCE (12) MESES desde la fecha de alta, con pago anticipado del importe equivalente a diez mensualidades. Salvo que canceles tu suscripción antes de la fecha de finalización del periodo anual en curso, se renovará automáticamente por períodos sucesivos de doce (12) meses. Te enviaremos un correo electrónico recordatorio a tu dirección registrada con al menos UN (1) MES de antelación respecto a la fecha de renovación automática anual.

Puedes cancelar tu suscripción (mensual o anual) en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en la plataforma VibeTasking o notificándonoslo. La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo (mensual o anual) ya abonado. No se realizarán reembolsos por periodos de suscripción parcialmente utilizados, salvo los supuestos de devolución previstos en estos Términos o exigidos por la ley. La cancelación de la suscripción anual impedirá la siguiente renovación automática y el cobro asociado.

4. Precios, créditos y pagos

Tarifas:

• Tarifa Mensual: tarifas mensuales publicadas en la página de Precios o el apartado de Suscripción de VibeTasking.com. Impuestos no incluidos.
• Tarifa Anual: tarifas anuales publicadas en la página de Precios o el apartado de Suscripción de VibeTasking.com (equivalente a 10 mensualidades del mismo nivel de precios, pagadas por adelantado). Impuestos no incluidos.

Créditos Mensuales: Cada mes de suscripción (mensual o anual) otorga Créditos Mensuales. Estos se consumen al utilizar el Servicio. La cantidad de créditos consumidos por tarea varía según su complejidad. Los Créditos Mensuales no consumidos en un mes natural expiran y no son acumulables para el mes siguiente.

Créditos Extra: Si agotas tus Créditos Mensuales, puedes comprar paquetes de Créditos Extra usando una de las diferentes modalidades disponibles. Los Créditos Extra no consumidos sí se acumulan para meses posteriores hasta su agotamiento o la cancelación de tu suscripción.

Orden de Consumo: El sistema consumirá siempre en primer lugar los Créditos Mensuales disponibles. Únicamente cuando estos se hayan agotado en su totalidad, se comenzarán a descontar los Créditos Extra.

Pago: Los pagos se realizan por adelantado al inicio de cada periodo de suscripción. Utilizaremos la información de pago que nos proporciones. Nos autorizas a cobrar las tarifas de suscripción aplicables utilizando tu método de pago registrado. La falta de pago puede resultar en la suspensión o cancelación de tu acceso al Servicio.

Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho a modificar las tarifas. Cualquier cambio de precio te será notificado con antelación (por ejemplo, por correo electrónico) y se aplicará en el siguiente ciclo de facturación tras la notificación.

5. Licencia de uso y propiedad intelectual

Nuestra Propiedad Intelectual: VibeTasking y su software, plataforma, tecnología (incluyendo IA), metodología, marcas, logos, diseños y toda la documentación relacionada son propiedad exclusiva de XPLOSION AI, SL. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio durante la vigencia de tu suscripción activa y de acuerdo con estos Términos, únicamente para tus fines profesionales internos.

Tu Propiedad Intelectual: Tú retienes la plena propiedad intelectual sobre todos los datos, información, credenciales, archivos y cualquier contenido que nos proporciones o al agente VibeTasking para realizar las tareas ("Tu Contenido"). Asimismo, serás el propietario intelectual del resultado final específico generado por el agente como consecuencia directa de la ejecución de las tareas solicitadas usando Tu Contenido (ej., informes, hojas de cálculo compiladas).

6. Tus obligaciones y límites de uso

Puedes configurar usuarios, instrucciones, automatizaciones e integraciones disponibles dentro del plan contratado sin negociar un acuerdo separado por cada tarea. Te corresponde pagar las tarifas, utilizar el Servicio lícitamente y administrar tus cuentas y permisos con diligencia.

Determinas los fines para los que utilizas el Servicio y respondes de la licitud, origen y pertinencia de los datos e instrucciones que aportas, de los derechos y autorizaciones necesarios para acceder a sistemas de terceros y de las decisiones que adoptes con los resultados. Debes contar con una base jurídica válida para los tratamientos; obtener consentimiento solo será necesario cuando esa sea la base aplicable. Cumplirás las obligaciones de información, conservación, evaluación de impacto, consulta previa e intervención del delegado de protección de datos que te correspondan, con nuestra asistencia conforme al DPA.

Los resultados y acciones de la IA pueden contener errores. Establecerás una supervisión y revisión humana proporcionadas a sus consecuencias, especialmente antes de comunicar información a terceros, incorporarla a registros oficiales o adoptar decisiones que afecten a personas. La disponibilidad técnica de una función no autoriza cualquier uso. VibeTasking no valida previamente la legalidad de cada tarea ni sustituye tu criterio profesional; conserva sus propias obligaciones legales.

Datos sujetos a protección reforzada. Puedes aportar datos de menores, categorías especiales de datos y otros datos regulados únicamente cuando el tratamiento disponga de habilitación jurídica, esté comprendido en el encargo y las garantías efectivamente ofrecidas por el Servicio sean adecuadas. No podrás utilizar una funcionalidad para datos o tratamientos que sus condiciones excluyan o cuyos requisitos el Servicio no satisfaga. Tu aceptación o declaración de responsabilidad no subsana la falta de esas garantías.

Usos prohibidos por la ley. No puedes utilizar el Servicio para prácticas prohibidas por el artículo 5 del Reglamento de IA ni para otras actividades ilícitas. El alcance de cada prohibición y sus excepciones será el establecido en la normativa aplicable.

Sistemas creados por el Cliente y usos de alto riesgo. VibeTasking ofrece una plataforma general para crear, configurar y ejecutar agentes y automatizaciones. Puedes utilizarla para desarrollar o modificar sistemas destinados a usos de alto riesgo, siempre que cumplas los requisitos legales que resulten aplicables al sistema y a su utilización y dispongas de las capacidades, información y garantías necesarias antes de ponerlo en servicio. Los usos legalmente prohibidos siguen excluidos.

Te corresponde identificar la finalidad prevista, el contexto de utilización y la clasificación de los sistemas que crees o modifiques. Cuando por tu actividad adquieras la condición de proveedor, incluida la transformación de un sistema no clasificado como de alto riesgo en uno de alto riesgo conforme al artículo 25 del Reglamento de IA, cumplirás las obligaciones que esa condición comporte: gestión de riesgos, validación, documentación, evaluación de conformidad, registro y seguimiento, según proceda. Cumplirás asimismo tus obligaciones como responsable del despliegue. El uso interno puede constituir puesta en servicio; no es necesario comercializar el sistema a terceros. La mera utilización o configuración ordinaria de la plataforma no te convierte automáticamente en proveedor.

El acceso al Servicio, sus controles generales y nuestra asistencia no constituyen una declaración de conformidad ni una validación del sistema creado por el Cliente. Si faltan capacidades o documentación necesarias para un uso, no podrás iniciarlo o mantenerlo mientras no se subsane esa carencia. La aceptación de estos Términos no la subsana. Los sistemas específicos que VibeTasking desarrolle o suministre como proveedor para una finalidad de alto riesgo se regirán por el alcance y las obligaciones de su correspondiente proyecto; no se consideran cubiertos por una exoneración general.

Cooperación para el cumplimiento. En los supuestos en que resulte exigible conforme al artículo 25 del Reglamento de IA, facilitaremos la información sobre las capacidades y limitaciones de la plataforma, los modos de fallo conocidos y la documentación técnica necesaria, así como el acceso técnico y la asistencia razonablemente exigibles para la evaluación, prueba y validación del sistema resultante. La cooperación comprenderá, cuando proceda, información sobre versiones y cambios relevantes, registros, controles de supervisión y seguridad disponibles. Estos Términos y la documentación técnica incorporada al acuerdo especificarán esa cooperación; las necesidades adicionales se documentarán por escrito antes del uso afectado. No se exige un contrato separado por cada tarea o integración. Los detalles de acceso preservarán los datos de terceros, la confidencialidad y la propiedad intelectual sin impedir el cumplimiento legal. La asistencia extraordinaria podrá presupuestarse de forma razonable, sin condicionar ni retrasar obligaciones legales exigibles por desacuerdos económicos.

Transparencia y funciones de las partes. VibeTasking cumplirá las obligaciones que le correspondan como proveedor, incluidas las relativas al diseño para informar de la interacción directa con IA y al marcado y detectabilidad del contenido sintético, dentro del ámbito, excepciones y plazos del artículo 50 del Reglamento de IA. Cumplirás las obligaciones de transparencia que te correspondan en tus usos y comunicaciones y conservarás los avisos y mecanismos legalmente exigibles, sin desactivarlos ni eludirlos. La mera declaración de que una audiencia está fuera de la Unión Europea no exime del cumplimiento.

Ser encargado de tratamiento bajo el RGPD no excluye ser proveedor bajo el Reglamento de IA. Las funciones y obligaciones dependen de la actividad real y de la finalidad prevista. La distribución contractual refleja las funciones reales y no traslada al Cliente obligaciones propias de VibeTasking.

7. Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA)

Esta sección constituye el acuerdo de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD y al artículo 33 LOPDGDD. Respecto de los datos tratados por cuenta del Cliente, VibeTasking actúa como encargado y el Cliente como responsable. Si el Cliente actúa como encargado de otro responsable, identificará a este y acreditará la autorización de subencargo antes del tratamiento. Las denominaciones contractuales no sustituyen las funciones reales.

7.1. Objeto, operaciones e instrucciones. El encargo comprende las operaciones necesarias para prestar las funciones contratadas: acceso, recogida, organización, almacenamiento, consulta, extracción, transformación, generación de documentos, comunicación por instrucciones del Cliente y supresión. Comprende datos presentes en entradas, salidas, archivos, historiales y registros necesarios para ejecutar el servicio. El acceso se limita a los entornos, archivos cargados y herramientas autorizados por el Cliente; este DPA no autoriza por sí solo acceso a dispositivos o servidores locales.

La ficha de tratamiento asociada a la contratación o al entorno identificará el responsable, el objeto, los fines, la duración, las categorías de interesados y los tipos de datos del encargo. Podrá completarse y actualizarse electrónicamente, sin enumerar ni aprobar cada tarea o integración. Un cambio material de finalidad o categorías deberá documentarse antes de iniciar el tratamiento correspondiente.

Son instrucciones documentadas estos Términos, la ficha, las configuraciones y solicitudes registradas de usuarios autorizados y las comunicaciones escritas del Cliente. Solo comprenden operaciones dentro del encargo. Si consideramos que una instrucción infringe la normativa de protección de datos, informaremos inmediatamente y suspenderemos su ejecución hasta aclararla o corregirla. Solo trataremos datos sin instrucciones cuando lo exija el Derecho de la Unión o de un Estado miembro que nos resulte aplicable, informando previamente salvo prohibición legal.

7.2. Categorías de interesados. Podrán comprender usuarios, representantes, empleados, colaboradores, candidatos, clientes, proveedores, alumnos, pacientes, beneficiarios y sus representantes, según las categorías efectivamente identificadas para el encargo. Esta enumeración no autoriza finalidades o usos excluidos por la sección 6.

7.3. Tipos de datos. Podrán comprender identificación y contacto, comunicaciones, datos profesionales, académicos, administrativos, económicos y de transacciones, credenciales expresamente autorizadas, contenido documental y datos técnicos necesarios. Las categorías especiales, los datos relativos a condenas e infracciones penales y otros datos regulados deberán identificarse específicamente en la ficha y cumplir las condiciones de la sección 6. La inclusión en esta lista no constituye una base jurídica para tratarlos.

7.4. Obligaciones de VibeTasking. Limitaremos el tratamiento a las instrucciones lícitas, el acceso a personal autorizado sujeto a confidencialidad y la conservación a lo previsto en el encargo. Aplicaremos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluidos cifrado en tránsito y reposo, controles de acceso y segregación de entornos. Facilitaremos antes del tratamiento una descripción concreta de las medidas aplicables, que se incorporará al encargo en soporte duradero; podrá actualizarse sin reducir la protección comprometida. Mantendremos los registros exigibles y cooperaremos con las autoridades.

Asistiremos al Cliente para atender derechos de los interesados y cumplir sus obligaciones de seguridad, evaluación de impacto y consulta previa, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información disponible. Trasladaremos sin demora las solicitudes recibidas relativas a datos del Cliente y no las resolveremos en su nombre salvo instrucción u obligación legal.

Notificaremos las violaciones de seguridad que afecten al encargo sin dilación indebida desde que tengamos conocimiento, al contacto designado y a los usuarios que gestionan los entornos de trabajo del Cliente en la plataforma. Facilitaremos la naturaleza de la incidencia, datos y personas afectados cuando se conozcan, consecuencias previsibles, medidas y contacto de seguimiento. La información podrá completarse progresivamente sin retrasar el aviso inicial.

La asistencia ordinaria y la necesaria para subsanar incumplimientos nuestros estarán incluidas en el Servicio. La asistencia extraordinaria ajena a esos incumplimientos podrá presupuestarse a coste razonable y acreditado. Un desacuerdo económico no justificará omitir o retrasar obligaciones legales.

No utilizaremos Tu Contenido, ni los datos tratados por tu cuenta, para entrenar, reentrenar o mejorar modelos propios o de terceros, publicidad, comercialización de perfiles o mejora de productos para fines propios. Exigiremos compromisos compatibles a nuestros subencargados. Las operaciones necesarias para ejecutar, asegurar y mantener el servicio encargado no autorizan reutilización entre clientes. Los datos de cuentas, contactos y facturación que tratemos como responsable para gestionar nuestra relación se regirán por la Política de Privacidad; ello no convierte el contenido o los registros del encargo en datos reutilizables para fines propios.

7.5. Subencargados y herramientas del Cliente. El Cliente concede autorización general escrita para utilizar los subencargados necesarios para el Servicio, identificados en el registro de subencargados. Facilitaremos la versión aplicable al contratar y mantendremos información sobre su identidad, función, ubicaciones, conservación y garantías de transferencia. Verificaremos garantías suficientes y los vincularemos por obligaciones de protección equivalentes. Seguiremos respondiendo frente al Cliente de sus obligaciones en los términos del artículo 28.4 RGPD.

Anunciaremos incorporaciones o sustituciones por correo a los usuarios que gestionan los entornos de trabajo del Cliente y al contacto designado, y en el registro, con al menos treinta días de antelación. El Cliente podrá oponerse durante ese plazo por motivos fundados de protección de datos. Sin oposición, la autorización general cubrirá el cambio al vencer el plazo. Si hay oposición, el nuevo proveedor no tratará los datos afectados mientras se resuelve. Podremos ofrecer una alternativa razonable o cualquiera de las partes podrá terminar el servicio afectado, con devolución del importe prepagado no consumido correspondiente. El silencio no autoriza tratamientos o transferencias ilícitos.

El Cliente responde de las aplicaciones de terceros que contrata y autoriza operar por su cuenta. Su conexión no exige un contrato separado con VibeTasking para cada tarea. Los intermediarios, pasarelas o proveedores contratados por VibeTasking que traten datos por nuestra cuenta estarán sujetos al régimen de subencargados, aunque permitan acceder a aplicaciones del Cliente. La selección de una herramienta por el Cliente no elimina las obligaciones que correspondan a VibeTasking según la función real de cada tercero.

7.6. Transferencias internacionales. El Cliente autoriza las transferencias necesarias y documentadas para el encargo siempre que cumplan el capítulo V RGPD. VibeTasking establecerá los mecanismos y realizará las evaluaciones y medidas complementarias que le correspondan, y facilitará información suficiente sobre ellos. La autorización del Cliente o la activación de una integración no sustituyen esas garantías. Si dejan de existir, suspenderemos la transferencia afectada hasta regularizarla o terminaremos el tratamiento afectado.

El alojamiento de infraestructura en Europa no significa que todas las funciones se procesen exclusivamente allí. Las ubicaciones se documentan por proveedor y servicio. Solo habrá compromiso de residencia exclusivamente europea cuando se acuerde expresamente y el servicio se configure para cumplirlo. El Cliente cumplirá las restricciones sectoriales que le correspondan, sin excluir las obligaciones propias de VibeTasking.

7.7. Duración, devolución y supresión. El encargo permanecerá vigente mientras prestemos el Servicio y conservemos datos por cuenta del Cliente. Este podrá optar por su devolución o supresión. Como instrucción inicial al terminar el Servicio, solicita que se mantengan disponibles durante un máximo de treinta días exclusivamente para devolución y se supriman después; podrá ordenar devolución o supresión anterior escribiendo a [email protected].

Completaremos la supresión de los sistemas activos como máximo treinta días después de la terminación o de la instrucción anterior que la determine, y de las copias de seguridad como máximo noventa días después de ese mismo momento, sin perjuicio de plazos legales más breves. Las copias pendientes de rotación quedarán aisladas del uso ordinario; tras una restauración volverán a aplicarse las órdenes de supresión. Se incluirán contenido, historiales, derivados, registros con los datos afectados y copias en subencargados. Confirmaremos la ejecución por escrito cuando se solicite.

No conservaremos esos datos para reactivación, entrenamiento o explotación comercial. Solo conservaremos datos concretos por una obligación legal aplicable, durante el plazo exigido, con finalidad y acceso restringidos e informando al Cliente salvo prohibición legal.

7.8. Información y auditorías. Facilitaremos información suficiente y permitiremos auditorías e inspecciones para demostrar el cumplimiento. Como procedimiento ordinario se revisará primero documentación pertinente y actualizada, incluidos informes independientes disponibles. Estos no sustituirán comprobaciones adicionales cuando sean insuficientes.

Las auditorías ordinarias se coordinarán con treinta días de preaviso y, en principio, una vez al año, protegiendo la confidencialidad y los datos de otros clientes. Estos límites no se aplicarán a incidentes, indicios razonables de incumplimiento, cambios sustanciales que justifiquen revisión o requerimientos de autoridad. Las condiciones prácticas y costes no impedirán una verificación efectiva. El Cliente asumirá sus costes ordinarios; VibeTasking los costes razonables de comprobación y subsanación derivados de incumplimientos sustanciales suyos acreditados.

7.9. Responsabilidad y prevalencia. Cada parte responderá conforme a sus obligaciones y a la sección 11, sin limitar derechos de los interesados, potestades de las autoridades ni responsabilidad legalmente indisponible. Este DPA prevalece en materia de protección de datos sobre disposiciones contradictorias de los Términos o políticas. Las cláusulas contractuales tipo aplicables a transferencias internacionales prevalecerán en su ámbito.

8. Confidencialidad

Cada parte protegerá la información no pública recibida de la otra y la utilizará únicamente para ejecutar el contrato o cumplir una obligación legal. Queda excluida la información que pueda acreditar que era pública sin incumplimiento, ya conocía lícitamente, recibió legítimamente de un tercero o desarrolló de forma independiente. Una divulgación legalmente exigida se limitará a lo necesario y se avisará previamente cuando esté permitido.

La obligación subsistirá tres años después de terminar la relación. Para datos personales se mantendrá mientras subsista su carácter protegido, y para secretos empresariales mientras conserven esa condición, aunque hayan transcurrido tres años.

9. Comunicaciones

Nos comunicaremos contigo principalmente a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Las comunicaciones dirigidas a Nosotros deben enviarse a [email protected]. Eres responsable de mantener tu dirección de correo electrónico actualizada.

10. Referencia comercial y uso de logotipo

Salvo que nos indiques lo contrario por escrito, nos autorizas a incluir el nombre de tu empresa y/o logotipo en nuestros listados de clientes y materiales de marketing para identificarla como usuario de VibeTasking. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento notificándonoslo por escrito.

11. Naturaleza de la IA, garantías y responsabilidad

La IA puede producir acciones o resultados variables, erróneos o incompletos. No garantizamos resultados concretos, ausencia absoluta de errores ni disponibilidad ininterrumpida. Prestaremos el Servicio con la diligencia exigible y conforme a las prestaciones contratadas y obligaciones legales. Estas limitaciones no excluyen los compromisos de seguridad o protección de datos.

Cada parte responde de los incumplimientos y daños que le sean imputables. VibeTasking no responde de daños derivados exclusivamente de instrucciones ilícitas del Cliente, datos aportados sin legitimación, permisos bajo su control exclusivo o decisiones contrarias a estos Términos. Esta exclusión no comprende daños causados o agravados por incumplimientos propios de VibeTasking o de los subencargados por los que deba responder.

En las relaciones entre las partes y en cuanto sea legalmente admisible, la responsabilidad contractual agregada de VibeTasking se limita a las cantidades pagadas por el Cliente por el Servicio durante los doce meses anteriores al hecho causante. No se indemnizarán lucro cesante ni daños indirectos en la medida en que su exclusión sea válida conforme al Derecho aplicable.

Estas limitaciones no se aplican al dolo, culpa grave, responsabilidad legalmente indisponible, derechos de los interesados, potestades de las autoridades, obligaciones de reparación o repetición que no puedan limitarse ni responsabilidad cuya limitación contradiga las cláusulas contractuales tipo aplicables. No reducen las obligaciones de cumplimiento del DPA.

En la medida permitida por la ley, el Cliente indemnizará a VibeTasking por cantidades satisfechas a terceros y costes razonables y acreditados de defensa derivados de datos o instrucciones ilícitos u otros incumplimientos de estos Términos imputables al Cliente, en proporción a su responsabilidad. No comprende sanciones impuestas a VibeTasking ni importes correspondientes a incumplimientos propios o de sus subencargados por los que deba responder. VibeTasking notificará la reclamación sin demora, permitirá participar razonablemente en la defensa y no aceptará acuerdos que obliguen al Cliente sin su consentimiento, que no podrá denegarse injustificadamente. Una notificación tardía solo reducirá esta obligación en la medida del perjuicio efectivo que cause.

12. Modificaciones del Servicio y de los Términos

Podremos introducir mejoras y cambios del Servicio por motivos técnicos, de seguridad, legales o de evolución de la oferta. Si un cambio reduce materialmente prestaciones contratadas, lo comunicaremos con al menos treinta días de antelación y podrás terminar el servicio afectado antes de su aplicación, con devolución de la parte prepagada no consumida correspondiente. Las medidas urgentes necesarias para cumplir la ley o proteger la seguridad podrán aplicarse antes, explicando su motivo tan pronto como sea posible.

Comunicaremos las modificaciones materiales de estos Términos por correo electrónico con al menos treinta días de antelación, indicando los cambios, la fecha de efecto y cómo terminar el servicio afectado antes de esa fecha si no los aceptas, con la devolución proporcional indicada. Recabaremos aceptación expresa cuando resulte necesaria. La continuación del uso no subsana requisitos legales de consentimiento ni modifica acuerdos particulares que exijan aceptación expresa.

No modificaremos unilateralmente acuerdos particulares ni reduciremos las garantías de protección de datos comprometidas. Los cambios de subencargados seguirán el procedimiento de la sección 7.5. Conservaremos las versiones aplicables y facilitaremos una copia en soporte duradero.

13. Suspensión y terminación

Puedes cancelar conforme a la sección 3, sin perjuicio de otros derechos de resolución previstos en estos Términos. Podremos restringir o suspender el servicio afectado ante incumplimiento sustancial, uso prohibido, instrucciones ilícitas o riesgo grave para la seguridad o los datos. La actuación será proporcionada y se informará y ofrecerá subsanación cuando sea posible; podremos actuar inmediatamente si esperar mantiene un tratamiento ilícito o un riesgo grave.

Podremos resolver por incumplimiento sustancial no subsanado en un plazo razonable o imposible de subsanar. La terminación ordinaria por decisión comercial de VibeTasking requerirá treinta días de preaviso y devolución de la parte prepagada no consumida. Las obligaciones de confidencialidad, asistencia legalmente exigible, devolución y supresión sobrevivirán según su naturaleza; su cumplimiento no se condicionará al pago de cantidades discutidas. La terminación no excluirá responsabilidad por incumplimientos propios.

14. Fuerza mayor

No seremos responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos debido a eventos fuera de nuestro control razonable (Causa de Fuerza Mayor), como desastres naturales, actos de guerra, pandemias, fallos generalizados de red, etc.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por el Derecho español, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable. Se respetarán las competencias administrativas y judiciales imperativas, incluidas las de contratación pública y protección de datos.

16. Misceláneas

• Documentos del contrato y prevalencia: Integran el contrato la oferta o suscripción aceptada, estos Términos, el DPA y la documentación del encargo incorporada. Los acuerdos particulares prevalecen sobre estos Términos en caso de contradicción; en protección de datos se aplicará además la prelación de la sección 7.9. La Política de Privacidad cumple una función informativa y no modifica obligaciones contractuales ni autoriza usos del contenido ajenos al encargo.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
• No Renuncia: El hecho de no ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
• Cesión: No puedes ceder ni transferir estos Términos, por ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder o transferir estos Términos libremente sin restricciones.

17. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos en: [email protected]